В этой статье пойдет речь о том, как правильно настроить почтовую рассылки. С начала мы дадим 3 хороших совета, и потом ряд предостережения, чего ни в коем случае нельзя делать при организации почтовой рассылки.
Для начала, стоит упомянуть, что почтовые рассылки по своей эффективности уступают поисковому продвижению. Но и стоимость рассылки на порядок меньше стоимости поискового продвижения. Если зайдете на сайт топовой SEO студии, то стоимость продвижения сайта может несколько вас удивить. Правда тут есть и положительный момент, лидеры отрасли заботятся о своей репутации, поэтому вы можете быть уверенными, что ваш сайт будет в Топе.
А теперь вернемся к почтовым рассылкам.
Что нужно делать.
- Добивайтесь улучшения конверсии. Совмещайте частоту рассылок с этапами продаж. Таким образом, вы сможете определить, сколько времени затрачивается на одну продажу.
- Продвижение следует проводить комплексно. Например, в письме вы должны не только информировать о продуктах, но и приглашать пользователя в официальную группу в социальных сетях (Что такое продвижение в социальных медиа, для тех, кто не в теме). Тем самым предоставить возможность не только больше узнать о компании, но также пообщаться с уже существующими клиентами, прочесть отзывы о продуктах.
- Награждайте клиентов. В рассылке предоставьте пользователю скидку на любой продукт, или небольшой подарок, который он получит вместе с заказом. Выгодные предложения любят все без исключения.
А так поступать нельзя:
- Не пишите длинные и скучные заголовки. Интереса они не вызовут, а иногда только раздражение.
- Забудьте о длинных письмах. 95% пользователей сразу отправят их в корзину неоткрытыми.
- Не рассылайте письма вслепую. Дорогая Александр не оценит ваш «юмор».
- Продающий текст испортит впечатление о вас. Оставляйте такие тексты для сайта, а не для персонального письма.
- Ложь о товаре подорвет доверие клиента раз и навсегда. Описание продукта должно быть правдивое. Если товар некачественный, то и 50% скидка его не спасет. А клиент в следующий раз обойдет вас десятой дорогой.
- Не копируйте фотографии товаров с бесплатных ресурсов. Лучше предоставьте оригинальный снимок. Клиенты оценят ваш профессионализм.
- Пользователи не всегда активны, их иногда нужно подталкивать к действию. Поэтому, и письмо должно быть соответствующим. Не надейтесь, что пользователь заглянет из любопытства. Сделайте так, чтобы продукт оказался для него необходимым.
- Не отправляйте пользователю одинаковые письма. Например, человек уже зарегистрировался на сайте, а вы опять забрасываете его приглашениями. Специальные программы помогут вам предотвратить такую ошибку.
- Не используйте дешевое и невзрачное оформление писем. Вы будете выглядеть жалко и непрофессионально в глазах потенциального клиента.
- Фраза «не отвечайте на это письмо» выглядит нелепо. А если у пользователя возникли вопросы, и чтобы решиться на покупку, он желает, чтобы ему профессионально ответили. В таком случае укажите в письме реальный электронный адрес, чтобы можно было связаться с консультантом, а не системой.
Видео.
Сравнение разных сервисов почтовых рассылок.
