Интернет-бизнес может привлекать не только предпринимателей, но и потребителей, если правильно будет организован весь процесс, и это касается не только дизайна и функционала сайта. Для того чтобы остались довольными обе стороны, необходимо приложить максимум усилий. Покупателей интернет-магазины привлекают, прежде всего, низкой стоимостью продукции. Поэтому, если в процессе сравнения окажется, что в обычном магазине цена ниже, многие предпочтут совершить покупку оффлайн, даже если придется тратить время и силы на дорогу. Так как у них появится дополнительная возможность примерить, потрогать, посмотреть товар в реальных размерах, тогда как на сайте это не возможно в принципе.
1. Удобный обзор продукции.
Даже фотографии могут отличаться от реальной продукции, например, неправильное освещение искажает цвет. Разница в цене должна быть ощутима, потому что предприниматель и так экономит, ему не нужно арендовать помещение в центре города, думать о найме персонала, и заказывать рекламные кампании по привлечению клиентов в дорогих рекламных агентствах. Тем не менее, многие бизнесмены жадничают, и не желают идти на встречу к клиентам. Поэтому, и интернет-бизнес может потерпеть неудачу. Возможно, следует сменить поставщика, поискать другие выходы на рынок, или и вовсе сменить ассортимент, если продукция не пользовалась спросом. Тогда и преимуществ онлайн-торговли будет гораздо больше. Кстати, если вы хотите проверить какой-то Интернет-магазин, хороший он или плохой, то это станет ясно после того, как пользователи его опробуют и решат: удобен он для них или нет.
2. Интеграция с офлайн бизнесом.
Еще одним из преимуществ Интернет-бизнеса заключается в том, что этот бизнес легко объединять с традиционным бизнесом. Так Интернет очень удобно использовать для продвижения своих товаров и услуг. Если вы хотите сдавать в аренду недвижимость или технику, то Интернет поможет вам найти клиентов для ваших услуг. Кстати, есть уже работающие сайты, которые помогут вам сдать вашу технику в аренду, или нанять необходимую технику. Сайт предоставляющий такие услуги находится по адресу http://perevozka24.ru/dolgosrochnaya-arenda.
3. Удобство сервиса.
Следующее, на что стоит обратить внимание интернет-предпринимателю – сервис. Нельзя руководить процессом самостоятельно постоянно. Вы физически не сможете исполнять обязанности директора, бухгалтера, экономиста и менеджера. Делегировать полномочия в любом случае придется. Лучше всего профессионалу. Само собой не бесплатно. Если у вас пока нет офиса, можете нанять человека для удаленной работы дома. Кстати, если вы будете нанимать удаленных сотрудников, то не лишним будет узнать о трудностях в работе удаленных работников. Менеджер обязан консультировать клиентов по телефону, отвечать оперативно на электронные письма, принимать заявки, следить за группой в социальных сетях, и там отвечать на пожелания клиентов (вам придется создать страницу в соц. сетях, если желаете заявить о себе масштабной аудитории). Если ассортимент интернет-магазина пока небольшой, достаточно будет одного человека, но с расширением бизнеса придется задуматься и об увеличении персонала.
4. Доступ к ассортименту магазина.
Еще одно преимущество интернет-магазина – доступ к просмотру товаров в любое время дня и ночи, в праздники и в выходные, а также в любом месте, где есть выход в сеть, будь то дома в кресле, или на рабочем месте. И даже если техническая поддержка не работает круглосуточно, все равно, товар можно забросить в корзину, а на следующий день менеджер свяжется с клиентом и еще раз уточнит его намерения. А в случае отсутствия тех или иных позиций, поможет выбрать аналогичный товар, так как база данных у него перед глазами.
Видео.
Предлагаю посмотреть интересное и практичное видео, по правильном подходе к построению бизнеса в Интернете.
