Для решения сложных случаев и проблем с компрометирующими материалами и вредными пользователями этой социальной сети стоит заглянуть на страницу «Справочный центр Facebook».
В некоторых случаях, если вы точно знаете кто разместил компрометирующий контент, гораздо проще вежливо и спокойно попросить человека убрать его. Иногда коллеги и знакомы просто не в курсе что вы не хотите что бы некоторые фотографии или видео попали в сеть. Поэтому для решения подобного недоразумения часто хватает обычного вежливого сообщения. Перед отправкой сообщения сделайте скриншот и сохраните его. Это действие необходимо для того что бы при возникновении более серьезных проблем вы имели доказательство, что уже отправляли сообщение с просьбой о ликвидации компромата.
Если все принятые меры не привели к положительному результату, самым действенным будет обращение в службу поддержки Facebook. Для того что бы специалисты компании обратили внимание на вашу проблему нужно воспользоваться одним из таких вариантов:
- В случае размещения фото и видео материалов самым действенным будет отправка сообщения о нарушении прав на интеллектуальную собственность. Сообщение должно быть выслано по адресу: для писем о правах на интеллектуальную собственность . В сообщении необходимо попросить удалить компрометирующий материал, из-за того что вы не разрешали использовать подобный материал во всемирной сети.
- Можно также разместить подобное сообщение на форуме Facebook, где общаются пользователи и работники компании. Там вам могут дать действенные советы или просто помочь убрать эти материалы. Кроме этого можно использовать предназначенный для писем с вопросами адрес info@support.facebook.com.
- Можно также использовать страницу предназначенную для тех кто не может воспользоваться обычным входом в Facebook. Прежде чем использовать этот вариант обязательно попробуйте все предыдущие. Описав проблему на этой странице: сообщение для Facebook, вы также можете рассчитывать на помощь сотрудников Facebook.
- Есть специальная страница для тех кто недоволен размещенными материалами, зарегистрированными сообществами и поддельными аккаунтами.
- Можно также обратиться в отдел клиентской поддержки при главном офисе компании Facebook по номеру (650) 543-48-00. Прослушав информацию вы можете воспользоваться предложенными вариантами. Можно также попросить связаться с компанией сотрудника правоохранительных органов, так как для них предусмотрены отдельные условия связи. После того как вы оставите сообщение, вам могут перезвонить в течении нескольких дней. Также
После того как вы все это проделаете, часть компромата исчезнет и вам можно будет заняться уже позитивные продвижением в Facebook.
Для того что бы проблемы не возникали, необходимо предварительно разобраться с меню «Настройки конфиденциальности». Это меню находится сверху с правой стороны экрана во вкладке «Аккаунт». Выбирая параметры настройки вы можете заблокировать любого пользователя сети или например отменить все надписи на стене. Прежде чем начать работу со своим профилем обязательно необходимо настроить эти опции.
Правильно выбранные параметры «Настроек конфиденциальности» избавят вас от многих проблем и предотвратят появление новых. Обязательно воспользуйтесь этими настройками, отредактируйте их с точки зрения максимальной безопасности.
Видео.
Видео о том, как можно улучшить свою репутацию в Интернете, и использовать это для работы с клиентами.
